TOUCHPOINTS Email Chat Social Web Phone Real-Time Events ENGAGEMENT AI CRM ENGINE Profile Scoring Journey Predict Data Pipeline INTELLIGENCE DATA LAYER CDP Analytics Segment Export DATA

AI ระบบ CRM อัจฉริยะและประสบการณ์ลูกค้า

การเดินทางลูกค้าแบบครบวงจรด้วย AI

คุณสมบัติเด่น

01

โปรไฟล์ลูกค้า 360°

02

คะแนนลีดเชิงทำนาย

03

การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง

04

แชทบอท AI

05

การจัดการเส้นทางลูกค้า

06

วิเคราะห์เรียลไทม์

ดู AI CRM และประสบการณ์ลูกค้า

สำรวจเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

AI-Native CRM & Customer Experience คืออะไร?

AI-Native CRM & Customer Experience ของ HarmonyX คือแพลตฟอร์มที่รวม customer journey เข้าด้วยกันด้วย predictive intelligence พร้อม real-time personalization ในทุก touchpoint โดยผสาน Customer 360 Profile, Predictive Lead Scoring และ Journey Orchestration ไว้ในที่เดียว

AI-Native CRM ช่วยดูแลลูกค้าในทุกช่องทางได้อย่างไร?

AI-Native CRM ของ HarmonyX ขับเคลื่อน Omnichannel Engagement, AI Chatbot & Support และ Real-Time Analytics ทำให้ทีมตอบสนองสัญญาณจากลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ออกแบบมาเพื่อองค์กรและสตาร์ทอัพทั่วไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้