ตำแหน่งทั้งหมด

ดีไซน์

Senior Product Designer

ออกแบบโปรดักต์ระดับองค์กรแบบครบวงจร ทั้ง Commerce, Operations Dashboard, Customer Portal และฟีเจอร์ AI-native ในฐานะ Service Designer, Solution Designer และ System Thinker ที่ส่งมอบ Impact ที่วัดได้ ไม่ใช่แค่หน้าจอสวย

สถานที่
กรุงเทพฯ (Hybrid)
ประเภท
เต็มเวลา
ระดับ
Senior
สมัครตอนนี้

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

ในฐานะ Service & Solution Designer ของ HarmonyX คุณจะออกแบบ Enterprise Product แบบครบวงจร ทั้งหน้าร้าน Composable Commerce, Operations Dashboard ที่ข้อมูลเยอะ, Customer Portal และฟีเจอร์ AI-native ที่ต้องการ UX Pattern ใหม่ ด้วย Craft Bar ที่สูงและความเข้าใจ B2B User Journey อย่างลึกซึ้ง ปรัชญาของเราคือ Service → Solution → Impact: ออกแบบให้ลูกค้าสำเร็จ ไม่ใช่แค่สวย

บทบาทนี้ไม่ใช่แค่ UX/UI Designer แต่เป็น Service Designer ที่คิดทั้ง Blueprint ของ Service, Solution Designer ที่เชื่อม Product + Technology + Business Process และ System Thinker ที่สร้าง Design System ให้หลาย Engagement ใช้ร่วมกัน คุณจะใช้ AI Tools เป็น Co-pilot ตั้งแต่ Research จนถึง Handoff และตรวจสอบ Output ด้วยตัวเองเสมอ เพราะ Designer คือเจ้าของคุณภาพงาน

สิ่งที่คุณจะได้ทำ

  • ดูแลงานออกแบบครบวงจร ทั้ง Commerce, Operations Dashboard, Customer Portal และโปรดักต์ AI ตั้งแต่ Research จนถึง Handoff ที่ Dev นำไปทำต่อได้โดยไม่ต้อง Major Revision (Dev Acceptance ≥ 90%)
  • ออกแบบประสบการณ์แบบ AI-native และ Agentic ทั้ง Streaming Response, Uncertainty และ Human-in-the-loop, Agent Progress และ Machine Experience (MX) Pattern
  • จัดทำ Service Blueprint และ Customer Journey Map ทั้ง Frontstage และ Backstage ที่ทีมและลูกค้าใช้ตัดสินใจได้จริง
  • นำการทำ User Research และ Usability Testing แล้วแปลง Insight เป็นการปรับ Design ที่ส่งจริง
  • สร้างและพัฒนา Design System แบบ Token-based และ Multi-brand (Global → Alias → Component) ที่ Engineer หยิบไปใช้ได้โดยตรง
  • ออกแบบ Data-heavy Dashboard ให้อ่านง่าย เลือก Chart Type ให้ถูก วาง Information Hierarchy ให้ชัด และเข้าใจ B2B Pattern
  • ใช้ AI-Assisted Workflow (Figma Make, Relume, v0, Dovetail, Maze, Claude) เป็น Co-pilot ประจำวัน เพื่อให้เร็วขึ้นโดยยังเป็นเจ้าของคุณภาพงานและ Accessibility (WCAG 2.1 AA)

คุณสมบัติที่เรามองหา

  • มีประสบการณ์ออกแบบ B2B หรือ Enterprise Software 5 ปีขึ้นไป และมีโปรดักต์ที่ส่งขึ้น Production จริง
  • มี Portfolio ที่แสดง Systems Thinking และความพิถีพิถัน บนโปรดักต์หลายประเภท ทั้ง Commerce, Dashboard และ Tool ไม่ใช่แค่ Vertical เดียว
  • ใช้ Figma ได้ระดับ Expert ทั้ง Component, Variant, Auto-layout และ Variables / Design Tokens
  • ถนัด Interface ที่ข้อมูลเยอะ และเข้าใจ B2B Pattern ทั้ง Role-based Permission, Bulk Action และ Workflow ที่ซับซ้อน
  • เคยนำ User Research และจัดทำ Service Blueprint หรือ Customer Journey Map
  • ทำงานแบบ Accessibility-first ตามมาตรฐาน WCAG 2.1 AA ทั้ง Contrast, Keyboard Navigation และ Screen Reader
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับใช้งาน และทำงานได้ด้วยตัวเองกับโจทย์ที่ยังไม่ชัด จนส่งงานได้จริง

หากมีจะดีมาก

  • เคยออกแบบ Interface สำหรับงาน AI, Agentic หรือ Conversational UI (Streaming, Human-in-the-loop, MX Pattern)
  • ใช้ AI Design Stack ยุคใหม่ได้คล่อง เช่น Figma Make, Relume, v0, Dovetail, Maze, Stark / axe DevTools
  • ทำ Motion และ Interaction Design รวมถึง Prototyping ได้ (Framer, Rive)
  • ทำงาน Design-to-Code ได้ ทั้ง Figma Dev Mode, Figma MCP และอ่าน HTML/CSS (ถ้าอ่าน React/Tailwind ได้จะยิ่งดี)
  • ดูแล Design Token ในสเกลใหญ่ได้ (Token Studio, Supernova) และทำ Multi-brand System
  • ใช้ได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ

พร้อมสมัครแล้วหรือยัง?

ส่ง CV และข้อความสั้น ๆ มาที่ careers@harmonyx.co

สมัครตอนนี้
Senior Product Designer กรุงเทพฯ (Hybrid)
สมัคร